S5 Prestige Academy - шаблон joomla Joomla
Правила пользования и основные термины

Правила пользования и основные термины

Процедура заправки по топливной карте:

- предъявите карту оператору-кассиру;
- назовите номер колонки, вид топлива, количество литров;
- на PIN-паде, который расположен на кассе, наберите четырехзначный числовой PIN-код Вашей карты;
- получите от оператора-кассира карту, терминальный и кассовый чеки.

Топливная карта "ПЦ Автойл" защищена PIN-кодом - при трехкратном наборе неправильного PIN-кода она автоматически блокируется. В этой ситуации Вам необходимо подъехать с картой в операционный центр компании ООО "ПЦ Автойл" для ее разблокировки.

Правила пользования топливной картой "ПЦ Автойл"

- необходимо избегать механических повреждений карты в области чипа: в случае предъявления карты с видимыми механическими повреждениями персонал АЗС вправе отказать в обслуживании во избежание вывода из строя терминального оборудования;

- не подвергайте карту изгибам, ударам, загрязнению и не допускайте попадания на нее химически активных веществ;
- не подвергайте карту воздействию высоких температур. Допустимый температурный диапазон карточки от 0 до + 40 С.

Основные термины

"Фирма находится в Черном Списке" - это говорит о том, что на счету Покупателя недостаточно средств для обслуживания. Необходимо перечислить денежные средства для возобновления обслуживания;

"Карта заблокирована" - обслуживание по карте не производится, необходимо обратиться в операционный офис Продавца;

"Срок действия карты истек" - это означает, что Покупатель не совершал никаких операций в течение шести месяцев, закончился срок действия карточки. Вам необходимо вместе с картой подъехать в операционный офис Продавца;

"Услуга недоступна" - это говорит о том, что владелец карты пытается заправиться не тем видом топлива, который открыт на карте. При возникновении такой ситуации, Вам необходимо добавить дополнительный вид топлива для возобновления заправки;

"Суточный лимит исчерпан" - Вы выбрали суточный лимит топлива в литрах, оговоренный в Договоре (Приложение №2). В 00 часов 01 минуту следующих суток Вы можете снова осуществить заправку;

"Не хватает средств на карте" - запрошенное Вами количество литров топлива не соответствует фактическому остатку, находящемуся на Вашей карте.